Cập nhật lần cuối: 07/10/2026
Chào mừng bạn đến với website của AOM Home. Khi truy cập, sử dụng website hoặc gửi yêu cầu thuê phòng qua website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng website và các yêu cầu gửi qua website. Việc thuê phòng được điều chỉnh bởi hợp đồng thuê ký giữa bạn và bên cho thuê; nếu hợp đồng có nội dung khác với điều khoản này thì áp dụng hợp đồng. Quan hệ thuê nhà ở tuân theo Bộ luật Dân sự năm 2015, Luật Nhà ở năm 2023 và các quy định liên quan.
2. Thông tin trên website
- Giá thuê, giá điện, nước, phí dịch vụ, diện tích, tiện nghi và trạng thái phòng được đăng để bạn tham khảo, cập nhật từ hệ thống quản lý của chúng tôi. Trạng thái phòng có thể thay đổi trong thời gian ngắn trước khi website kịp cập nhật.
- Giá và điều kiện chính thức là giá, điều kiện ghi trên biên nhận đặt cọc và hợp đồng thuê.
- Hình ảnh nhằm giới thiệu phòng và tòa nhà; đồ đạc, cách bài trí thực tế có thể khác đôi chút. Ảnh minh họa không phải ảnh chụp thực tế sẽ được ghi chú rõ. Bạn nên xem phòng trực tiếp trước khi đặt cọc.
- Giá điện, nước thu của người thuê áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành về giá bán điện, nước cho người thuê nhà để ở.
3. Gửi yêu cầu và liên hệ
Khi gửi form liên hệ hoặc hẹn xem phòng, bạn cam kết thông tin cung cấp là chính xác và bạn có quyền cung cấp thông tin đó. Việc gửi yêu cầu chưa phải là đặt phòng; phòng chỉ được giữ khi có biên nhận đặt cọc theo Chính sách đặt phòng & Hủy phòng.
4. Trách nhiệm của người sử dụng
Khi sử dụng website, bạn không được:
- Sử dụng website vào mục đích trái pháp luật, lừa đảo, mạo danh người khác.
- Gửi thư rác, mã độc, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
- Thu thập dữ liệu trên website bằng công cụ tự động khi chưa được chúng tôi đồng ý bằng văn bản.
- Đăng tải, gửi nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của người khác.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Nội dung, hình ảnh, video, tên và logo trên website thuộc quyền của AOM Home hoặc được sử dụng hợp pháp. Bạn được xem và chia sẻ đường link; không được sao chép, chỉnh sửa, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được chúng tôi đồng ý.
6. Liên kết đến bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết hoặc nội dung nhúng từ bên thứ ba (Google Maps, Zalo, YouTube…). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách của các dịch vụ đó.
7. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi nỗ lực bảo đảm website hoạt động ổn định và thông tin chính xác, nhưng không bảo đảm website luôn không gián đoạn, đặc biệt khi có sự cố kỹ thuật, mạng internet hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website. Điều khoản này không loại trừ các trách nhiệm mà pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không cho phép loại trừ.
8. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
- Bạn có thể gửi phản ánh, khiếu nại qua điện thoại 0966724619, email contact@home.aom.vn hoặc trực tiếp tại Khu Đô Thị HUD, Sơn Đồng, Hà Nội.
- Chúng tôi tiếp nhận, phản hồi trong thời gian sớm nhất và không quá 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
- Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt kết quả, một trong các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
9. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ ngày đăng trên website; việc bạn tiếp tục sử dụng website sau thời điểm đó được hiểu là bạn đồng ý với nội dung cập nhật.
11. Thông tin liên hệ
- Bên cho thuê: Nguyễn Thị Phương Thanh
- Địa chỉ: Khu Đô Thị HUD, Sơn Đồng, Hà Nội
- Điện thoại / Zalo: 0966724619
- Email: contact@home.aom.vn