Chính Sách Hoàn Trả
Friday, December 27, 08:10 am
Tại AOM Home, chúng tôi luôn hướng đến sự minh bạch và công bằng trong mọi chính sách, bao gồm cả chính sách hoàn trả tiền cọc và tiền thuê nhà. Dưới đây là các quy định cụ thể về việc hoàn trả khi khách hàng kết thúc hợp đồng:
1. Tiền Đặt Cọc Không Được Hoàn Trả Trước Khi Hợp Đồng Kết Thúc
Tiền đặt cọc sẽ không được hoàn trả nếu khách hàng kết thúc hợp đồng trước thời hạn hoặc tự ý chấm dứt hợp đồng mà không có thông báo hợp lệ.
Khoản tiền này được sử dụng để bù đắp chi phí cho những ngày trống phòng và chi phí tìm kiếm khách hàng mới phát sinh do việc chấm dứt hợp đồng đột ngột.
👉 Lý do không hoàn trả tiền cọc:
Bù đắp doanh thu bị mất: Trong thời gian trống phòng, chúng tôi không thể tạo ra doanh thu từ căn hộ này.
Chi phí tái đầu tư và tìm kiếm khách hàng mới: Quảng cáo, chi phí quản lý và tiếp thị để lấp đầy căn hộ cần được chi trả.
2. Hoàn Trả Tiền Thuê Nhà Đã Thanh Toán Trước
Nếu khách hàng kết thúc hợp đồng trước thời hạn, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền thuê nhà đã thanh toán trước đó (nếu còn dư) sau khi đã khấu trừ các chi phí phát sinh (nếu có).
Việc hoàn trả này sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc hợp đồng.
👉 Điều kiện hoàn trả tiền thuê nhà:
Khách hàng đã thanh toán trước cho các tháng chưa sử dụng.
Không vi phạm các điều khoản quan trọng trong hợp đồng.
Căn hộ được bàn giao lại trong tình trạng tốt (trừ hao mòn tự nhiên).
3. Trường Hợp Không Hoàn Trả Tiền Cọc và Tiền Thuê Nhà
Tự ý chấm dứt hợp đồng mà không thông báo trước theo thời gian quy định trong hợp đồng.
Gây hư hỏng nghiêm trọng cho tài sản hoặc không thanh toán các chi phí phát sinh.
Vi phạm các điều khoản quan trọng trong hợp đồng thuê.
4. Quy Trình Hoàn Trả
Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu hoàn trả bằng văn bản hoặc email đến bộ phận quản lý AOM Home.
Bước 2: Kiểm tra tình trạng căn hộ và các khoản chi phí phát sinh (nếu có).
Bước 3: Xác nhận số tiền hoàn trả và thực hiện chuyển khoản (hoặc hoàn trả trực tiếp) trong vòng 7 ngày làm việc.
5. Cam Kết Từ AOM Home
Mọi quy trình hoàn trả đều được thực hiện công khai và minh bạch.
Khách hàng sẽ nhận được biên bản xác nhận chi tiết về số tiền hoàn trả và các khoản khấu trừ (nếu có).
List of suggested articles
-
Chính sách thanh toán
Tại AOM Home, chúng tôi luôn đảm bảo quy trình thanh toán minh bạch, linh hoạt và thuận tiện cho tất cả khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách thanh toán áp dụng cho dịch vụ thuê căn hộ của chúng tôi: -
Chính Sách Hoàn Trả
Tại AOM Home, chúng tôi luôn hướng đến sự minh bạch và công bằng trong mọi chính sách, bao gồm cả chính sách hoàn trả tiền cọc và tiền thuê nhà. Dưới đây là các quy định cụ thể về việc hoàn trả khi khách hàng kết thúc hợp đồng: -
Điều Khoản và Điều Kiện
Chào mừng bạn đến với AOM Home. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo bạn hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình. -
Chính sách bảo mật
AOM Home cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
